Front Desk Receptionist - Eye Clinic (Klinik Mata)

Bergabunglah dengan Klinik Utama Mata Mayestik, klinik mata terkemuka di Jakarta Selatan, sebagai Front Desk Receptionist. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak pertama bagi pasien, memastikan pengalaman yang hangat, profesional, dan efisien. Anda akan mengelola jadwal pasien, menerima pembayaran, dan menyediakan informasi yang akurat tentang layanan kami. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien kami, Practo, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi dengan pasien berjalan lancar dan efisien.

Klinik Utama Mata Mayestik dikenal karena komitmennya terhadap pelayanan berkualitas tinggi dan inovasi dalam perawatan mata. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kesehatan mata masyarakat. Di sini, Anda akan mendapatkan peluang untuk berkembang dan belajar dari profesional terbaik di bidangnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan mengarahkan pasien ke ruang tunggu yang tepat
• Mengelola jadwal pasien dan memastikan mereka mendapatkan layanan tepat waktu
• Menerima pembayaran dari pasien dan memastikan semua transaksi tercatat dengan benar di Practo
• Memberikan informasi yang akurat tentang layanan klinik dan prosedur medis
• Menangani keluhan dan pertanyaan pasien dengan profesional dan ramah
• Memastikan bahwa semua dokumen pasien disimpan dengan rapi dan aman
• Melaporkan masalah atau masalah teknis terkait sistem Practo kepada tim IT
• Memastikan lingkungan klinik tetap bersih dan teratur

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Front Desk Receptionist di industri kesehatan atau layanan pelanggan
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulis
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen pasien seperti Practo atau sistem serupa
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang sibuk
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
• Kemampuan untuk bekerja dengan ramah, profesional, dan berempati
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang sibuk
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan kesehatan atau sertifikasi serupa

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait