Customer Service XL Center
Bergabunglah dengan tim kami di Alsok Indonesia di Tuban, Jawa Timur, sebagai Customer Service XL Center. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan informasi produk dari XLSMART, menangani keluhan, menjawab pertanyaan, dan menawarkan solusi yang memuaskan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam dunia layanan pelanggan.
Alsok Indonesia adalah perusahaan yang telah berdiri sejak 1974, dengan komitmen kuat untuk memberikan produk berkualitas dan layanan pelanggan yang unggul. Kami memiliki berbagai cabang di seluruh Indonesia, termasuk di Tuban, yang menjadi pusat layanan pelanggan kami. Kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama, dan kami selalu berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan informasi produk dari XLSMART kepada pelanggan.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan informatif.
- Menawarkan solusi dan penawaran yang memuaskan kepada pelanggan.
- Merekam dan mengelola data pelanggan dengan baik.
- Melaporkan aktivitas harian kepada supervisor.
- Mengikuti pelatihan dan program pengembangan karyawan secara berkala.
- Memastikan standar layanan pelanggan terpenuhi dan tercapai.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau posisi terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam).
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang